5. การชำระเงิน

ผู้เรียนจะต้องชำระค่าเรียนล่วงหน้าก่อนเริ่มเรียน ผ่านบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตหรือช่องทางอื่นๆของสถาบัน/บริษัท ตามสะดวก เมื่อชำระเงินแล้ว อาจารย์จะติดต่อเข้าไปเพื่อยืนยันการเรียน ภายใน 48 ชั่วโมงของวันทำการปกติ

 

5. Payment Terms 

Students must make payment in advance before the first class. Payment may be made via bank transfer, credit card, or any official payment method provided by the institute. Upon confirmation of payment, the assigned instructor will contact the student within 48 working hours.

 

6. เงื่อนไขการขอคืนเงิน​

​

     6.1 คอร์สราคาปกติ

ผู้เรียนที่ประสงค์จะยกเลิกคอร์สเรียนหลังจากชำระเงินแล้ว ด้วยเหตุผลส่วนตัว หรือเหตุผลอื่นใดที่ มิได้เกิดจากความผิดพลาดหรือไม่สามารถให้บริการสอนได้ของทางสถาบัน/บริษัท
ทางสถาบัน/บริษัท ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน เฉพาะในกรณีที่ผู้เรียนลงทะเบียนเรียนใน “ราคาปกติ” เท่านั้น​

​

เงื่อนไขการคืนเงินมีดังนี้:

​

• ผู้เรียนจะได้รับเงินคืน ในอัตรา 50% ของยอดที่ชำระจริง 

• การคืนเงินจะดำเนินการภายในระยะเวลา ประมาณ 30–45 วันทำการ นับจากวันที่ทางสถาบัน/บริษัทได้รับคำร้องอย่างเป็นทางการ และผู้เรียนได้รับเอกสารยืนยันการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว 

• ยอดเงินที่คืนจะถูก หักค่าธรรมเนียมการทำรายการผ่านธนาคาร ในกรณีที่ชำระเงินผ่านช่องทางดังต่อไปนี้: 
        -  บัตรเครดิต 
        -  การผ่อนชำระผ่านธนาคาร หรือผู้ให้บริการทางการเงิน
   

หมายเหตุ: สถาบัน/บริษัท ไม่สามารถคืนเงินเต็มจำนวนได้ เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดที่ชัดเจนของการให้บริการ เช่น ไม่สามารถจัดอาจารย์สอนได้จริง หรือไม่สามารถดำเนินการสอนตามที่ตกลงไว้

​​

     6.2 คอร์สราคาโปรโมชั่น

​

ในกรณีที่ผู้เรียนลงทะเบียนเรียนด้วยราคาพิเศษ หรือโปรโมชั่นทุกรูปแบบ เช่น แพ็กเกจส่วนลด แคมเปญส่งเสริมการขาย การซื้อคอร์สคู่ ฯลฯ “ทางสถาบันขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินในทุกกรณี”

​

ทั้งนี้ สถาบัน/บริษัทมีความมุ่งมั่นในการให้บริการที่ดีที่สุด และพร้อมดูแลผู้เรียนอย่างเต็มที่ตลอดระยะเวลาของคอร์สเรียน โดยมีแนวทางสนับสนุนดังนี้:

​

• ผู้เรียนสามารถ แจ้งเปลี่ยนอาจารย์ผู้สอน ได้ตลอดระยะเวลาของคอร์ส หากไม่พึงพอใจในรูปแบบการสอน 

• สามารถ ปรับเปลี่ยนตารางเรียน หรือ แจ้งเป้าหมายการเรียนเพิ่มเติม ได้ตามความต้องการ

• ทีมงานของสถาบัน/บริษัท พร้อมให้ความช่วยเหลือ ประสานงาน และติดตามผลการเรียนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้เรียนสามารถเรียนจบหลักสูตรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
   

สถาบันเชื่อมั่นว่าความสำเร็จของผู้เรียนเกิดจากความร่วมมือระหว่างผู้เรียน อาจารย์ และทีมงานของสถาบัน
  หากมีปัญหาหรืออุปสรรคใดระหว่างเรียน ทีมงานยินดีรับฟังและดำเนินการช่วยเหลืออย่างเต็มที่ เพื่อให้ผู้เรียนได้รับประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีที่สุด

 

6. Refund Policy​

​

     6.1 Standard Price Courses

Students who wish to cancel a course after payment due to personal reasons (not caused by service issues) may request a refund only if they enrolled at the standard price.

​

• Refund amount: 50% of the amount actually paid

• Refunds will be processed within 30–45 business days after the official request and confirmation documents are received.

• Bank transaction fees will be deducted for payments made via:
       - Credit card
       - Bank installment plans
   

Note: Full refunds are not available unless the cancellation results from an error on the institute’s part (e.g., inability to assign a teacher or provide the agreed-upon service).
 

6.2 Promotional Price Courses

For courses enrolled at discounted or promotional rates, including special packages or marketing campaigns, no refunds will be provided under any circumstances.

​

However, THE LANGUAGE THAILAND is committed to offering the highest standard of service and full support throughout the course. Students are encouraged to:

​​

• Request instructor changes at any time if not satisfied

• Adjust their learning goals or schedules as needed

• Seek assistance from our team at any stage of the course
   

We believe in a collaborative learning process and will do our utmost to ensure every student achieves their learning goals.

​

7. มารยาทและจรรยาบรรณของอาจารย์ผู้สอน

ในระหว่างการเรียนการสอน อาจารย์ผู้สอนของสถาบันจะประพฤติตนด้วยความสุภาพ เรียบร้อย และให้เกียรติผู้เรียนอย่างเหมาะสม ทั้งในด้านวาจาและกิริยา เพื่อรักษามาตรฐานวิชาชีพและความไว้วางใจจากผู้เรียน

หากผู้เรียนพบว่าอาจารย์ผู้สอนมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นในด้านการสื่อสาร การแสดงออก หรือการปฏิบัติต่อผู้เรียน ทางสถาบันขอเรียนเชิญให้ผู้เรียนแจ้งข้อมูลหรือให้ข้อเสนอแนะ (Feedback) กับทีมแอดมินได้ตลอดเวลา

ทางสถาบันมีทีมดูแลที่สามารถติดต่อได้ ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับฟังข้อเสนอแนะและดำเนินการแก้ไขให้เหมาะสมโดยเร็วที่สุด

 

7. Instructor Conduct and Ethics 

All instructors are expected to behave professionally and respectfully toward students at all times. Should a student experience inappropriate language, behavior, or conduct, they may report it to the admin team immediately. Our support team is available 24/7 to receive feedback and address any issues.

 

8. ความปลอดภัยในการเรียนการสอน และสิทธิในการยุติการให้บริการ

ในกรณีที่อาจารย์ผู้สอนพบว่าผู้เรียน ผู้ปกครอง หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม หรือแสดงพฤติกรรมที่อาจเข้าข่าย ล่วงละเมิด คุกคาม ใช้ความรุนแรง หรือก่อให้เกิดผลกระทบต่อสุขภาพจิตใจหรือร่างกายของอาจารย์ผู้สอนหรือผู้อื่นที่เกี่ยวข้องกับการเรียนการสอน

​

สถาบัน/บริษัทขอสงวนสิทธิ์ให้อาจารย์ผู้สอน ระงับการเรียนการสอนชั่วคราว หรือยุติการให้บริการกับผู้เรียนรายนั้นได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องคืนชั่วโมงหรือคืนเงินใด ๆ หากพฤติกรรมดังกล่าวเข้าข่ายละเมิดความปลอดภัยหรือจริยธรรมในการเรียนการสอน

ทั้งนี้ การพิจารณาการระงับหรือยุติบริการจะอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของสถาบัน/บริษัท และเป็นไปเพื่อรักษาความปลอดภัย ความเหมาะสม และสภาพแวดล้อมที่ดีในการเรียนรู้ของทุกฝ่าย

​

8. Safety and Disruption Policy 

If an instructor reports behavior from a student, parent, or third party that may be disruptive, threatening, abusive, or harmful to physical or mental well-being, THE LANGUAGE THAILAND reserves the right to suspend or terminate the course for that student without refund. This decision will be made at the discretion of the institute to maintain a safe and professional learning environment.

 

9. การประสานงาน การดูแลผู้เรียน และขอบเขตความรับผิดชอบของสถาบัน

สถาบัน/บริษัท ทำหน้าที่เป็นผู้คัดเลือกและจัดหาอาจารย์ผู้สอนที่มีคุณภาพและประสบการณ์ให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้เรียนแต่ละท่าน โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้เรียนได้รับการเรียนการสอนที่มีประสิทธิภาพ ภายใต้สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นมิตร

​

หากเกิดปัญหาใด ๆ ในระหว่างการเรียนการสอน ผู้เรียนสามารถติดต่อทีมงานของสถาบัน/บริษัทเพื่อขอความช่วยเหลือหรือแจ้งปัญหาได้ในทุกกรณี ภายในวันและเวลาทำการตามที่ระบุไว้

​

** อย่างไรก็ตาม หากผู้เรียนและอาจารย์มีการตกลงประสานงานเพิ่มเติมกันเป็นการส่วนตัว โดยไม่ได้แจ้งหรือรายงานผ่านทีมงานของสถาบัน/บริษัท และเกิดปัญหาหรือข้อขัดข้องใดภายหลัง ทางสถาบันขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับผิดชอบในกรณีดังกล่าว **

​

ตลอดระยะเวลาของคอร์สเรียน ทีมแอดมินของเราจะให้บริการและสนับสนุนการเรียนของผู้เรียนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คลาสเรียนดำเนินไปอย่างราบรื่น และเกิดประสบการณ์ที่สนุกและมีคุณค่าในการเรียนรู้
  ทั้งนี้ สถาบันยินดีให้คำปรึกษา ช่วยเหลือ หรือจัดเปลี่ยนแปลงอาจารย์ผู้สอนตามความเหมาะสม โดยขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของผู้เรียนเป็นสำคัญ

  ผู้เรียนสามารถแจ้งปัญหาหรือข้อสงสัยใด ๆ ได้ทันทีเพื่อให้ทางทีมสามารถดำเนินการช่วยเหลืออย่างเต็มที่ตลอดระยะเวลาของการเรียน

 

9. Communication, Support, and Responsibility 

THE LANGUAGE THAILAND acts as a coordinator between students and instructors, ensuring the selection and assignment of qualified and experienced teachers. Should any issues arise during the course, students are encouraged to contact the institute within business hours for assistance.

​

Important: If a student and instructor make private arrangements outside the official communication of the institute, THE LANGUAGE THAILAND is not responsible for any issues or consequences resulting from such agreements.

​

Throughout the course, our admin team is available to assist with scheduling, feedback, instructor changes, or any concerns. We are committed to providing every student with a smooth, enjoyable, and productive learning experience.

​

การยอมรับข้อตกลง

​​

“ข้าพเจ้าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของสถาบัน THE LANGUAGE THAILAND เป็นที่เรียบร้อยแล้ว และขอยืนยันว่า ข้าพเจ้ายินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวทุกประการ

​

ในกรณีที่ข้าพเจ้าไม่ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งในสาระสำคัญ ทางสถาบันฯ มีสิทธิในการระงับ ยกเลิก หรือปฏิเสธการให้บริการตามความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

​

ทั้งนี้ ข้าพเจ้ายืนยันการสมัครเรียนตามแบบฟอร์มนี้โดยความสมัครใจ”

 

Acknowledgement "I have read and understood the terms and conditions set forth by THE LANGUAGE THAILAND and agree to comply fully. In the event of any violation of the key provisions, I accept that THE LANGUAGE THAILAND reserves the right to suspend or terminate services accordingly. I confirm my enrollment with full acknowledgment of this agreement.”